Gestão Estratégica –  A direcção do seu negócio

 

A gestão Estratégica pode ser definida como a utilização dos recursos disponíveis para atingir determinado objectivo, em um prazo estipulado.

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No contexto empresarial, as estratégias estabelecem a direcção que a organização deve seguir para alcançar seus diversos objectivos, orientando o melhor aproveitamento dos recursos físicos, tecnológicos e financeiros. Elas também abrangem o padrão de resposta da organização aos desafios e riscos apresentados pelo mercado em que atua.

 

A estratégia deve assentar em 4 pilares fundamentais:

• Competitividade

• Inovação

• Sustentabilidade

• Responsabilidade

 

Pensar estrategicamente é fundamental para a empresa sobreviver às mudanças constantes do mercado e ainda crescer de forma sustentável. Sobreviver neste cenário com resultados diferenciados exige organização,controlo e inovação,que só se obtém adoptando diferentes tipos de estratégias empresariais, entre outras; desenvolvemos para os nossos clientes 3 tipos:

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• Estratégia de Crescimento

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Estratégias empresariais voltadas para o aumento dos lucros, das vendas ou da participação no mercado; aumentando o valor da empresa. Algumas acções inerentes às estratégias de crescimento são:

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- Inovação: se a empresa atua em um mercado de rápida evolução tecnológica, deve procurar antecipar-se aos - concorrentes através do desenvolvimento frequente, com lançamentos de novos produtos e serviços.

- Expansão: o processo deve ser muito bem planeado, para que possa ser sustentado e consolidado; para não correr o risco de perder investimentos ou o timing do negócio.

- Internacionalização: a empresa estende suas operações para fora do país de origem, com processos bem delineados.

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• Estratégia de manutenção

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- A empresa identifica um ambiente com potenciais ameaças à sua sobrevivência. No entanto,possui uma série de pontos fortes, acumulados ao longo dos anos.

- As acções a tomar, deverão abranger o fortalecimento dos seus pontos fortes, ao mesmo tempo em que procura minimizar seus pontos fracos. 

- A estratégia de manutenção é uma postura madura, preventiva, defensiva e consolidadora, com o objectivo de preparar a empresa para enfrentar possíveis dificuldades em um futuro próximo, nomeadamente a perda de cota de mercado, crise económica, ameaças tecnológicas, crise de capital humano ou mesmo ameaças financeiras.

 

• Estratégia de investimento

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Este é um dos principais tipos de estratégias empresariais que devem constar no planeamento estratégico da sua organização.

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- Neste caso, as acções visam principalmente, a utilização dos seus recursos financeiros que devem ser bem planeados, para evitar falhas no projecto e consequentemente, prejuízos para a empresa.

- Para que uma estratégia seja bem-sucedida, é necessário o uso dos métodos e técnicas de planeamento aliadas á criatividade; para conseguir extrair o máximo de resultado com os recursos disponíveis e no menor tempo possível.

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Criação do plano de negócios – Da ideia ao planeamento

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O Plano de negócios deve ser entendido como um plano base importante para a estruturação e justificação da ideia de negócio. A criação de empresas, nos dias de hoje, é um desafio muito atractivo para imensas pessoas com perfil empreendedor. Criando oportunidades aos inovadores, que encontram assim motivação para transformar boas ideias em produtos ou serviços úteis, no entanto, o empreendedor concentra a sua atenção em questões apenas técnicas, descurando aspectos relacionados com a criação de uma nova empresa.

 

O Plano de Negócios possui os seguintes objectivos:

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- Ajudar a avaliar a eficácia em ultrapassar as diversas etapas, para a criação da sua própria empresa;

- Ajudar a identificar o tipo de informação necessária para captar possíveis investidores para a sua empresa ou negócio;

- Obter apoios financeiros do Portugal 2020;

- Dar suporte detalhado para o desenvolvimento do plano de operações.

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A importância do Plano de Negócios

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Um Plano de Negócios correctamente elaborado, deverá focar os pontos fortes do seu negócios, não esquecendo no entanto, os problemas potenciais e os desafios que poderá encontrar.  A consideração de cada um destes pontos no índice do seu plano de negócios, permitirá encontrar respostas para as múltiplas questões com que se depara nos seus contactos com potenciais investidores, assim como; durante as primeiras fases de funcionamento da sua empresa.

 

Um dos elementos essenciais para capacitação, concretização e desenvolvimento de projectos empresariais é, a criação do Plano de Negócios e do seu Modelo Financeiro. O Plano deverá ser focado nos objectivos essenciais do projecto, definindo de que forma os recursos serão empregues, por forma a concretizar o plano e a resolver eventuais desafios e problemas que poderão surgir.

 

A estrutura de um plano de negócios poderá ser adequada em função do objectivo e da natureza do projecto. Devendo porém, incluir elementos como; o Sumário executivo, objectivos, estudos de mercado, análises técnicas, estratégia de marketing, plano financeiro, entre outros elementos que permitam o desenvolvimento bem sucedido do negócio.

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Optimização de processos – Eliminação do desperdício

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Para se manter competitiva no mercado, é essencial que a empresa, independentemente do sector de actuação, optimize os seus sistemas e processos. Ao implementar melhorias, torna-se possível ganhar agilidade, produtividade, e assim, concentrar esforços no core business e pontos estratégicos para o seu desenvolvimento.

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- O Redesenho e Optimização de Processos permite que a empresa reveja todo o fluxo de actividades internas, com o objectivo de permitir maior fluência e padronização nas rotinas operacionais, economizando tempo e maximizando os resultados, utilizando os recursos económicos existentes.

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- Quando não há processos definidos, a empresa pode despender muito esforço para chegar ao resultado. Por isso a revisão identifica necessidades de alteração, actualização, emprego de Tecnologia da Informação, exclusão de etapas, entre outros factores que contribuem para manter a actividade e competitividade da empresa.

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Somos especialistas na optimização de processos e sistemas de fluxo; utilizamos diversas metodologias de redução de desperdícios, com o foco na optimização e obtenção de rentabilidades superiores.

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Criação de valor – O valor entregue ao cliente

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Muitas das vezes, a solução está mais próxima de nós do que acreditamos. E, na questão de como criar valor para o cliente, a resposta pode se resumir em uma equação simples de entender. A todo momento, quem trabalha com vendas, fala em entregar valor para o cliente, mostrar o valor da solução para o cliente, criar valor para o cliente e outras expressões semelhantes.

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Como criar valor para o cliente: 1 equação, 8 elementos e 3 maneiras

 

Equação para criação de valor para o cliente

- Todo comprador ao analisar uma oferta de produto ou serviço, faz uma “conta mental” em que soma todo o valor que percebe na solução oferecida e subtrai todos os custos inerentes a ela.

 

- O resultado é o que se chama de Valor Entregue para o Cliente, que é o que você deve evidenciar, no processo de venda.

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O Custo Total para o Cliente nesta equação é composto de quatro elementos:

 

- Custo psíquico: A melhor maneira de diminuir este custo é trazer estudos, dados concretos, informação de qualidade e outros factores que deixem o comprador confiante e seguro sobre a solução que você está a oferecer.

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- Custo de energia física: Permita que seu interlocutor faça o menor esforço possível para tomar a decisão de compra com conforto e tranquilidade.

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- Custo de tempo:  O tempo para tomar a decisão e, o tempo para que a decisão seja implementada. O vendedor pode tornar este primeiro factor menos custoso ao tornar o processo de compra o mais ágil possível e, com isso, estará criar valor para o cliente de forma indirecta, ao diminuir este custo.

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- Custo monetário: O preço do produto deve ser encarado pelo vendedor como a peça menos importante de toda esta equação. Simplesmente baixar o preço ou aumentar o número de quantidades sem uma compensação do comprador, não cria valor para o cliente; apenas deprecia o produto ou serviço que sua empresa comercializa.

 

 Valor Total para o Cliente envolve outros quatro elementos:

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- Valor da imagem: Mesmo em vendas B2B (Business to Business) a imagem da marca é levada em conta pelo comprador corporativo. Não deixe de usar a imagem e o prestígio da sua marca ao fazer vendas B2B.

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- Valor do pessoal: É a competência da equipa, para dar a devida atenção ao seu cliente e prestar uma verdadeira consultoria, demonstrando que conhece os seus produtos ou serviços, o mercado, seus concorrentes e que a  sua opinião e assessoria, têm grande valor para o seu cliente; ou seja, coloque-se na posição da pessoa para quem você tem que vender, entenda o seu negócio a fundo, as suas necessidades reais, e encontre a solução ideal, aquela que você escolhia se estivesse no lugar dele.

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- Valor dos serviços: O nível de prestação de serviço é um elemento fundamental, quando se está a criar valor para o cliente. Como por exemplo: a assistência técnica, o atendimento ao cliente, a rapidez na resposta e outras actividades semelhantes, que são tão importantes quanto o produto ou o serviço principal em si.

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: Mais importante que fornecer um produto ou serviço, é garantir a continuidade dos benefícios que eles oferecem, independente das circunstâncias adversas que possam surgir. Mostrar isso claramente para o cliente, é uma forma de criar valor  e que pode fazer A grande diferença na hora de concluir uma venda.

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- Valor do produto: O valor do produto, são os benefícios que este traz para o cliente e que este reconhece como importantes para resolver seu problema. Lembre-se, não falamos de preço, mas sim de valor: o quão valiosa pode ser aquela solução para o cliente que a adquire.

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: Um produto pode ser confiável, durável, ter um desempenho melhor, ser mais simples de usar e até mesmo questões como o design podem ser valorizadas pelo cliente.

 

A ponderação na soma dos valores subtraída dos custos, gerará o Valor Entregue para o Cliente.

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Projectos em áreas especificas – O pequeno grande detalhe.

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Um protejo, é uma solução de resultados, baseada numa necessidade identificada, aplicada na realidade, assessorada por um conjunto de técnicas e métodos, com um prazo e objectivo concreto, mediante um investimento definido.

 

Em todas as empresas existem áreas para melhoria de resultados, nem que seja a própria melhoria continua, uma necessidade permanente.

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- Somos especialistas em identificar, desenvolver, analisar, implementar e conferir os resultados do seu projecto, por mais pequeno ou complexo que seja. A nossa equipa, tem experiência em diversas áreas e sectores, o que assegura aos nossos clientes a eficácia dos resultados desejados.

 

- Actuamos em diversas áreas nas empresas, sempre com foco na melhoria dos resultados, como por exemplo ao nível de: Marketing, Comunicação, Comercial, Recursos Humanos, Financeiro, Produtivo, Logístico, Tecnologias de informação, Responsabilidade social, entre outras.

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Plano de negociação extra-judiciais – A vontade de cumprir.

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No contexto comercial de uma empresa, existem sempre no mínimo 3 elementos intervenientes, com impactos directos e interdependentes nos resultados, nomeadamente de uma forma simplificada:

 

No ciclo das operações da empresa:​

Fornecedor / Empresa / cliente (para as vendas, Cash-in flows) e, Cliente / Empresa/ Fornecedor ( no cumprimento das obrigações, Cash-out flows) 

 

Muitas das vezes por diversos motivos e tipos de situações desfavoráveis, em dado momento torna-se difícil cumprir normalmente, as obrigações entre os intervenientes, desgastando as relações outrora saudáveis. É neste momento, que é necessária a intervenção de uma mediação externa, que actue de uma forma de proximidade racional e que  defenda os interesses do nosso cliente a longo prazo, assim como; a manutenção saudável das relações comerciais existentes com os seus parceiros de negócios.

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Mais importante do que a forma, é o esclarecimento do processo; onde a elaboração de um plano inter-partes concreto e vinculativo de recuperação fará toda a diferença, assim como, ajudará na manutenção da cadeia de fornecimentos de produtos ou serviços entre as partes.

 

A nossa experiência, permite-nos alcançar soluções que beneficiem todos, através de uma abordagem técnico holística e  de compromisso, assim como, acompanhamos todo o processo até á sua conclusão.